Koga treba prvi pozdraviti prema pravilima bontona?

Socijalno društvo, ma koliko ono bilo višeslojno, ne može se zamisliti bez određenih normi ponašanja. Ova pravila se prvenstveno odnose na kulturu govora: da biste se slagali s ljudima, izbjegavali sukobe i samouvjereno kretali kroz život, morate savladati važne osnove bontona. Znati koga prvi treba pozdraviti, kako se pozdraviti i zahvaliti, daje osobi velike prednosti i mogućnosti.

Značenje opšteprihvaćenih pravila

Ispravan pozdrav važan je u svakom pogledu, prije svega, on je pokazatelj dobrog odgoja i obrazovanja čovjeka.

Zanemarivanje drugih, nepažnja i grubost su neprihvatljivi u odnosima među ljudima.

Uprkos činjenici da je bonton, zapravo, niz konvencija, one su izuzetno važne, jer iskazivanjem poštovanja možete dobiti prijateljsku simpatiju, pa čak i pomoć zauzvrat. Biti pristojan u bilo kojoj situaciji je normalno za nekoga ko poštuje i cijeni vlastito dostojanstvo kod drugih.

Pozdrav može biti različit, ima svoje nijanse ovisno o slučaju, stoga postoji nekoliko opcija za njega:

prijateljski;

sekularni;

posao;

nestandardni.

Svakodnevni život predstavlja mnogo situacija i u svakoj od njih čovjek se mora ponašati dostojanstveno. Za razliku od prijašnjeg sekularnog bontona, čije su norme ponašanja bile izuzetno stroge, u modernom svakodnevnom životu ne postoje jasne granice takvih pravila, a dopuštena su neka odstupanja i izuzeci.

Ipak, važno ih je poznavati i poštovati za svoje dobro, jer zbog antisocijalnog ponašanja lako možete poremetiti normalne odnose u bilo kojoj oblasti svog života, čineći ih nepodnošljivim.

Pravila poslovnih pozdrava

U svojim profesionalnim aktivnostima ljudi moraju puno komunicirati, a od kvaliteta te komunikacije vrlo često zavise okruženje i stanje njihove karijere. Usklađenost sa govornom kulturom je takođe važna za održavanje imidža preduzeća u kojem rade. Štaviše, svaka kompanija ima svoje utvrđene norme ponašanja i procedure.

Međutim, općeprihvaćena pravila niko nije otkazao:

u kancelariji prvi pozdravlja onaj koji je prvi ugledao svog kolegu, naravno, ako su obojica na ravnopravnim pozicijama;

ako dođe do susreta šefa i podređenog, ovaj, bez obzira da li je muškarac ili žena, prvi pozdravlja svog šefa;

u slučajevima kada rukovodilac ulazi u prostorije sa podređenim, dužan je da sve prvi pozdravi.

Na poslu su osnove bontona jednako važne kao i u svakodnevnom životu, ali se provode uz poštovanje položaja i podređenosti. Ova činjenica je i zbog izmjena u odnosu na žene - kod gazde žena treba prva da pozdravi i ustane. Međutim, ima dosta pristojnih rukovodilaca koji to ne dozvoljavaju, a prvi pozdravljaju žene u podređenima, kao i uvažene starije službenice.

Rukovanje u poslu uvijek predlaže stariji. Tokom nastupa, kada dođe do prvog poznanstva - sa partnerom ili novim zaposlenim, ruku uvek pruža onaj kome se ti ljudi upoznaju. U ovom slučaju, svi koji učestvuju u pozdravu predstavljaju se imenom, patronimom i položajem.

Ne treba pružati ruku kroz prag, iznad glave osobe koja sjedi pored vas, druga ruka ne smije biti iza leđa ili u džepu - ovo je loše ponašanje. Nepoželjno je u profesionalnom polju i rukovanje uz učešće obje ruke - radije, pogodno je za bliske ljude, prijatelje.

Pozdrav u sekularnom društvu

Danas ne postoje strogo utvrđeni zahtjevi kako pozdraviti bonton. Svaka situacija poprima svoje karakteristike, a elementarna ljubaznost igra važnu ulogu u tome:

Pošto su se ljubazno pozdravili, ljudi imaju priliku da započnu razgovor, dobiju potrebne informacije, razmijene vijesti.

Uljudnost u drugim prilikama

Brojne druge životne situacije također omogućavaju dobronamjeran odnos između sudionika u društvu.

Komunikacija između kupca i prodavca ima svoje karakteristike:

• pri ulasku u prodavnicu morate pozdraviti prodavca, to je znak dobre forme;
• po pravilima prvi treba da pokažu poštovanje oni kojima je potrebna pomoć ili neka usluga, i to je sasvim prirodno.

Ali ovo je samo jedna strana problema - iz etičkih, a ponekad i merkantilnih razloga, prvi se pozdravljaju prodavci koji nude svoje usluge i pomoć pri izboru.

Svoju publiku uvijek prvi pozdravljaju odgajatelji čije su profesionalne aktivnosti vezane za javni nastup, bilo da se radi o malom razredu ili velikoj sali sa učenicima. Specifičnosti posla često dovode do nekih promjena u kodeksima bontona. Isti učenici koji sretnu svog učitelja na ulici treba da mu prvi izraze ljubaznost.

Postoje i druga pravila:

što se tiče vozača: sjedeći u autu, oni bi trebali prvi pozdraviti osobu koja prolazi;

prolazak pored stojećeg prijatelja je prvi koji pokazuje njegovo poštovanje;

oni koji zakasne na sastanak takođe su obavezni da prvi pozdrave svoje prijatelje, a da se u isto vreme izvine.

Što se tiče komšija koji nisu ni poznati, uvek ih prvi treba pozdraviti, jer su to ljudi koji žive u blizini, pa su stoga deo našeg života.

Kako se ponašati na zabavi?

Posjeta prijateljima obično je povezana s novim susretima i poznanstvima, a ponekad osoba mora komunicirati sa osobama različitog spola i starosti. Ovo je osnova za pravila ponašanja na zabavi.

Po ulasku u kuću morate odati počast domaćici, tek onda možete pozdraviti ostale prisutne, prije svega - sa damama. Pozdrav može biti zajednički za sve - u vidu blagog naklona ili klimanja glavom. Osmeh će biti dovoljan da stvorite atmosferu pogodnu za pozitivnu komunikaciju.

Ako se dva prijatelja sretnu u društvu, onda je jedan dužan da upozna drugog sa onima sa kojima želi da se upozna. Ali za to se prvo morate izviniti drugima, pa tek nakon toga pozdraviti prijatelja i razmijeniti dvije-tri riječi s njim.

Prisutni, posebno oni koji se slabo poznaju, neugodni su kada ne učestvuju u zajedničkom razgovoru. Kako se gosti ne bi osjećali izostavljeno, svakome treba posvetiti barem malo pažnje, ali to je uglavnom prerogativ domaćice.

Prilikom rukovanja, ispravno je rukovati se sa svim predstavnicima jače polovine - neprihvatljivo je pokazati takvu naklonost samo svojim prijateljima i poznanicima, za druge to može izgledati uvredljivo.

Postoji još jedno važno pravilo - ako gost dođe nekom od ukućana, mora ga dočekati cijela porodica. Oproštaj od prijatelja koji odlazi takođe treba da se obavi u prisustvu svih članova porodice.

Kako se pravilno pozdraviti?

Pozdrav upućen osobi nisu samo riječi, u ovom trenutku sve je važno u vezi sa pozdravnom osobom:

Emocije mogu biti izražene ili prigušene, ali uvijek pozitivne - neka to bude osmijeh, makar i blag, jedva primjetan.

Intonacija glasa sposobna je u potpunosti prenijeti osjećaje osobe, a suhe riječi mogu se percipirati s razočaranjem i ogorčenjem. Nepristojan ton je općenito neprihvatljiv kada se poštuje bonton.

Kada izražavate svoju radost zbog susreta, nije potrebno mnogo gestikulirati, to se smatra nepristojnim, ali možete se rukovati, prijateljski zagrliti ili nasmijati dami.

Važno je kako servirati i rukovati se. Psiholozi kažu da je važno držati srednju distancu sa ovim znakom odobravanja i poštovanja. Stisak treba da bude čvrst i siguran, ali ne i da steže, a ruke suve i otvorene.

Ne možete dati ruku dlanom prema dolje ili gore - to pokazuje superiornost ili pokornost. Čak i kada se pozdravljate dok sedite, prilikom ove geste potrebno je da se podignete, a tri ljuljanja su dovoljna da ostavite pozitivan utisak o sebi.

Inteligentna, vaspitana osoba, čak i bez obzira na njegove očigledne prednosti, koje se sastoje od liderske pozicije ili ugledne godine, uvek prvi pozdravlja. Time pokazuje da se s poštovanjem odnosi prema svim ljudima oko sebe, njihovim individualnim svjetonazorima i prioritetima.

Osnovna pravila etiketa i ispravnih pozdrava, pogledajte u nastavku.